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contrat d’assistance

Votre matériel informatique doit être en permanence un outil à votre service et doit répondre aux différents besoins
de votre cabinet.  Ainsi, notre mission est d’assurer que ce matériel soit fonctionnel.
Pour cette raison, nous intervenons dans les meilleurs délais, pour les clients sous contrat d’assistance.

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disponibilité

Nous vous dépannons dans les meilleurs délais, concernant votre logiciel métier, un problème informatique…

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expertise

Forte de plus de 25 ans d’expérience dans le dépannage informatique, notre équipe met en œuvre une assistance efficace et complète. 

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accompagnement

Nos formules vous permettent de choisir la régularité et les services liés à l’accompagnement et à l’assistance.

 Nos prestations

3 types de contrat d’assistance s’offrent à vous, en fonction de vos besoins.
En effet, nous vous assistons et mettons à jour aussi régulièrement que nécessaire
votre système informatique.

 

Assistance téléphonique

Notre engagement,  vous fournir durant toute la durée du contrat, une assistance téléphonique sur l’ensemble des postes concernés. 

assistance sur site

Nous nous déplaçons dans votre cabinet lorsque l’intervention le nécessite ou que vous le demandez.

Télé-intervention

Via des outils de télémaintenance nous pouvons intervenir à distance sur votre matériel informatique (ordinateur, tablette…).

En ce qui concerne le paiement des contrats, cela fonctionne sous la forme de prélèvements mensuels. En conclusion, VisioN s’engage à porter une assistance technique complète.

La société VisioN est un excellent outil d’aide informatique avec une secrétaire agréable et des techniciens patients et très compétents. Les déplacements au cabinet sont possibles lorsqu’ils sont nécessaires.

Alors, merci à eux pour leur efficacité et rapidité lors des interventions.

Dr Nathalie Dumas

Je recommande cette entreprise pour votre installation informatique, très bonne prise en compte des besoins, se déplacent pour évaluer le site, très bonne réactivité et très bon SAV en cas de problème.

Dr Brice Mallart

Utilisation d'ordinateurs

Vous avez un problème informatique?